1

پروڈکٹ کے بارے میں

 

س: آپ کے لائٹنگ پراڈکٹس کن مواقع کے لیے موزوں ہیں؟

A: ہماری لائٹنگ پروڈکٹس تجارتی مقامات، تھیم پارکس، تہواروں، شادیوں، پرائیویٹ پارٹیوں اور دیگر مختلف مواقع کے لیے موزوں ہیں۔

سوال: روشنی کے علاوہ مصنوعات کی پنروک درجہ بندی کیا ہے؟ کیا انہیں باہر استعمال کیا جا سکتا ہے؟

A: ہماری لائٹنگ پروڈکٹس میں IP65 کی واٹر پروف ریٹنگ ہوتی ہے، جو انہیں بیرونی استعمال کے لیے مکمل طور پر موزوں بناتی ہے۔

س: لائٹنگ مصنوعات کی عمر کتنی لمبی ہے؟

A: ہماری لائٹنگ مصنوعات اعلیٰ معیار کے مواد سے بنی ہیں اور عام استعمال کے حالات میں 5 سال سے زیادہ چل سکتی ہیں۔

سوال: کیا آپ اپنی مرضی کے مطابق روشنی کی خدمات پیش کرتے ہیں؟

A: جی ہاں، ہم ڈیزائن، رنگ اور سائز سمیت ذاتی نوعیت کی حسب ضرورت خدمات پیش کرتے ہیں۔

سوال: کیا روشنی کی مصنوعات ماحول دوست ہیں؟

A: ہاں، ہماری مصنوعات ماحولیاتی معیارات پر پورا اترتی ہیں اور ISO9001 جیسے سرٹیفیکیشن رکھتی ہیں۔

سوال: کیا روشنی کی مصنوعات شمالی امریکہ اور یورپی حفاظتی معیارات کے مطابق ہیں؟

A: ہماری مصنوعات نے شمالی امریکہ اور یورپی منڈیوں کے حفاظتی معیارات کی مکمل تعمیل کرتے ہوئے CE اور UL سرٹیفیکیشنز کو پاس کیا ہے۔

 

2

خریداری کے بارے میں

 

سوال: میں مصنوعات کے لئے قیمت کی قیمت کیسے حاصل کرسکتا ہوں؟

A: آپ ویب سائٹ کے ذریعے ہم سے رابطہ کر سکتے ہیں یا پروڈکٹ کوٹ حاصل کرنے کے لیے فارم پُر کر سکتے ہیں۔

سوال: کیا کم از کم آرڈر کی مقدار درکار ہے؟

A: کم از کم آرڈر کی مقدار مصنوعات کی قسم کے لحاظ سے مختلف ہوتی ہے۔ تفصیلات کے لیے براہ کرم ہماری سیلز ٹیم سے رابطہ کریں۔ حسب ضرورت آرڈرز ایک یونٹ سے شروع ہوتے ہیں۔

سوال: آپ کون سے ادائیگی کے طریقے قبول کرتے ہیں؟

A: ہم بینک ٹرانسفرز، کریڈٹ کارڈز اور دیگر عام بین الاقوامی ادائیگی کے طریقے قبول کرتے ہیں۔

 

3

شپنگ اور انسٹالیشن کے بارے میں

 

سوال: کیا آپ عالمی شپنگ خدمات پیش کرتے ہیں؟

A: جی ہاں، ہم بین الاقوامی شپنگ خدمات فراہم کرتے ہیں اور لاجسٹک انتظامات میں مدد کر سکتے ہیں۔

سوال: میں شپنگ کے اخراجات کو کیسے کم کر سکتا ہوں؟

A: ہماری لائٹنگ مصنوعات کو فولڈ ایبل پیکیجنگ کے ساتھ ڈیزائن کیا گیا ہے تاکہ شپنگ کے حجم اور اخراجات کو کم کیا جا سکے۔

سوال: کیا نقل و حمل کے دوران انشورنس فراہم کی جاتی ہے؟

A: ہاں، ہم آپ کے سامان کے لیے شپنگ انشورنس کا بندوبست کر سکتے ہیں۔

سوال: کیا روشنی کی مصنوعات کو انسٹال کرنا آسان ہے؟ کیا تنصیب کے رہنما فراہم کیے گئے ہیں؟

A: ہماری لائٹنگ پراڈکٹس انسٹال کرنا آسان ہیں اور انسٹالیشن گائیڈز کے ساتھ آتے ہیں۔ اگر ضرورت ہو تو ہم سائٹ پر انسٹالیشن سپورٹ بھی پیش کرتے ہیں۔

سوال: کیا آپ تنصیب کی خدمات فراہم کرتے ہیں؟

A: کسٹمر کی ضروریات کی بنیاد پر، ہم تنصیب کی خدمات فراہم کرنے کے لیے ایک پیشہ ور ٹیم بھیج سکتے ہیں۔

 

4

فروخت کے بعد سروس کے بارے میں

 

سوال: روشنی کی مصنوعات کے لئے وارنٹی مدت کیا ہے؟

A: ہماری لائٹنگ پروڈکٹس پروڈکٹ کی قسم کے لحاظ سے، 1-2 سال کی وارنٹی کے ساتھ آتی ہیں۔